Ressource PME

Impact & AIDA : Modèle de Script de Prospection

Un script structuré pour maximiser l'impact de vos prises de contact, inspiré de 20 ans d'expérience terrain et des meilleures pratiques AIDA.

À qui s'adresse ce script ?

PMESDRCommerciauxEntrepreneurs

Ce modèle s'adresse aux équipes commerciales de PME, SDR, commerciaux terrain, dirigeants et entrepreneurs souhaitant structurer leur prospection téléphonique ou email pour maximiser leur taux de prise de rendez-vous.

Pourquoi ce modèle ?

  • Basé sur la méthode AIDA, éprouvée pour capter l'attention et susciter l'intérêt.
  • Adapté aux spécificités des PME et cycles de vente courts.
  • Facile à personnaliser selon votre secteur et votre cible.
  • Optimisé pour la prise de rendez-vous rapide.

Le script AIDA étape par étape

  1. Attention :
    Accroche personnalisée pour capter l'attention (ex : référence à un enjeu du secteur, actualité, recommandation).
  2. Intérêt :
    Question ou fait marquant qui fait écho à la problématique du prospect.
  3. Désir :
    Mise en avant d'un bénéfice concret, d'un résultat obtenu ou d'une solution différenciante.
  4. Action :
    Proposition claire de rendez-vous ou d'échange (date, créneau, call-to-action direct).

Exemples Concrets par Secteur

Découvrez comment adapter le script AIDA selon votre secteur d'activité avec des exemples prêts à utiliser.

Industrie

Optimisation des coûts et productivité

📞 Script Téléphone

Attention : "Bonjour [Prénom], je vois que [Entreprise] a récemment investi dans [nouvelle ligne/équipement]. Félicitations pour cette expansion !"

Intérêt : "Comment gérez-vous actuellement l'optimisation de vos coûts de production ?"

Désir : "Nous avons aidé [Entreprise similaire] à réduire ses coûts de 15% en 3 mois grâce à [solution]."

Action : "Seriez-vous disponible jeudi à 14h pour un échange de 20 minutes ?"

📧 Script Email

Objet : "Optimisation coûts production - [Entreprise]"

Corps : "Bonjour [Prénom],
Suite à votre récent investissement [détail], je me demandais comment vous optimisez vos coûts de production.
Nous avons aidé [Entreprise] à économiser 15% en 3 mois.
Disponible jeudi 14h pour en discuter ?"

Services Informatiques

Sécurité et transformation digitale

📞 Script Téléphone

Attention : "Bonjour [Prénom], j'ai remarqué que [Entreprise] développe ses services digitaux. Très intéressant !"

Intérêt : "Comment sécurisez-vous vos données client avec cette croissance ?"

Désir : "Nous avons sécurisé [Entreprise] contre 3 tentatives de cyberattaque ce mois."

Action : "Puis-je vous proposer un audit sécurité gratuit mardi ?"

📧 Script Email

Objet : "Sécurité digitale - [Entreprise] en croissance"

Corps : "Bonjour [Prénom],
Félicitations pour votre développement digital !
Avec cette croissance, comment sécurisez-vous vos données ?
Nous avons protégé [Entreprise] contre 3 cyberattaques ce mois.
Audit sécurité gratuit mardi ?"

Santé

Qualité des soins et gestion

📞 Script Téléphone

Attention : "Bonjour [Prénom], j'ai vu que [Établissement] a reçu le label qualité. Excellent travail !"

Intérêt : "Comment optimisez-vous la gestion de vos équipes soignantes ?"

Désir : "Nous avons aidé [Établissement] à améliorer sa satisfaction patient de 25%."

Action : "Puis-je vous présenter nos solutions mercredi ?"

📧 Script Email

Objet : "Félicitations label qualité - Optimisation gestion"

Corps : "Bonjour [Prénom],
Félicitations pour votre label qualité !
Comment optimisez-vous la gestion de vos équipes ?
Nous avons amélioré la satisfaction patient de 25% chez [Établissement].
Présentation mercredi ?"

Services aux Entreprises

Conseil et accompagnement

📞 Script Téléphone

Attention : "Bonjour [Prénom], j'ai vu votre article sur [sujet]. Très pertinent !"

Intérêt : "Comment accompagnez-vous vos clients sur [défis actuels] ?"

Désir : "Nous avons doublé la croissance de [Entreprise] en 6 mois."

Action : "Puis-je vous proposer un échange stratégique vendredi ?"

📧 Script Email

Objet : "Votre article [sujet] - Échange stratégique"

Corps : "Bonjour [Prénom],
Excellent article sur [sujet] !
Comment accompagnez-vous vos clients sur [défis] ?
Nous avons doublé la croissance de [Entreprise] en 6 mois.
Échange stratégique vendredi ?"

Conseils d'Adaptation

✅ Personnalisation efficace

  • • Recherchez l'actualité de l'entreprise
  • • Adaptez le vocabulaire au secteur
  • • Utilisez des références sectorielles
  • • Respectez les codes du métier

🎯 Timing optimal

  • • Industrie : mardi-jeudi 9h-11h
  • • IT : lundi-mercredi 14h-16h
  • • Santé : mardi-jeudi 10h-12h
  • • Services : lundi-vendredi 15h-17h

Conseils d'utilisation

  • Personnalisez chaque accroche selon le secteur et le contexte du prospect.
  • Préparez des variantes pour chaque étape (exemples d'accroches, bénéfices, objections).
  • Entraînez-vous en équipe pour fluidifier le discours et gagner en impact.
  • Utilisez le script comme trame, pas comme texte figé : adaptez-le à votre style.

"Grâce au script AIDA adapté par Laurent, notre taux de prise de rendez-vous a doublé en 2 mois. Simple, efficace, et facile à personnaliser !"

Responsable Commerciale PME Services

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